Основные этапы процесса продажи с анализом ошибок и примерами эффективного поведения. Фокус: техника продаж.
О чем этот видеокурс?
Актеры лучших московских театров образно и с юмором разыгрывают ситуации, соответствующие каждому этапу. Типичные ошибки, которые делают продавцы в реальной жизни, показаны в фильме, словно через увеличительное стекло, что позволяет зрителям особенно остро ощутить, в чем именно не прав продавец и почему клиенты реагируют на его поведение негативно. Вслед за сценами, иллюстрирующими «неверные» модели поведения, идут наглядные примеры эффективной работы продавца, который одолевает одну за другой ступени лестницы продажи и «ведет» за собой клиента к ее вершине.
Смотреть фильм весело и поучительно. Изучающие курс получат конкретные рекомендации:
как надо готовиться к продаже, какие детали своего имиджа стоит изменить, чтобы не отпугнуть клиента в самом начале общения.
чем можно заинтересовать посетителя и как удержать его внимание при вступлении в контакт. из чего складывается успешная презентация товара, как приобрести умение предлагать клиенту то, что ему действительно нужно, научиться выявлять потребности, грамотно задавать нужные вопросы. как отвечать на возражения и завершать процесс продажи. Часто это является «узким местом» даже для опытных продавцов, чтобы его ликвидировать, видеокурс предлагает конкретные поведенческие модели: алгоритм ответа на возражения и техники завершения продажи.
Кому адресован видеокурс?
Видеокурс адресован всем, кто имеет дело с продажами. Он будет особенно полезен начинающим продавцам и тем, кто, уже имея солидный практический опыт, хочет овладеть системным подходом к продажам. Видеокурс окажется хорошим подспорьем для менеджеров, управляющих процессом продаж, и для специалистов, отвечающих за обучение в торговых компаниях.
УДАЛЕНО ПО ПРОСЬБЕ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ